ERP打通 - 尘锋SCRM开放平台

企业自有erp和尘锋系统打通

使用尘锋商城管理订单和售后单等，使用ERP进行发货，ERP发货完成之后，同步发货信息回尘锋。

业务架构图

场景举例：XX电商在“尘锋”部署了电商小程序，当用户在小程序下单后，尘锋将订单同步至三方系统，方便三方系统进行后续仓库分发及订单的发货。订单发货完成后，还需将发货信息同步至尘锋便于员工后续的跟进。

第一步-商品创建 ：调用“创建商品接口”接口，将三方系统的商品同步至尘锋

第二步:商品库存维护：调用“修改商品库存接口”，将三方系统的商品库存同步至尘锋

第三步:订单同步：当尘锋系统员工代客下单或客户在小程序自主下单时，可通过订阅“订单创建推送”消息接收新增的订单信息

事件订阅方式：（回调接入指南)

第四步:订单发货：员工在自有ERP发货后，可通过调用“订单同步发货记录”接口，将发货信息同步至尘锋

第五步:售后单同步: 当用户在尘锋系统发起售后时，可通过订阅“售后单创建推送”消息接收新增的售后单信息

涉及接口清单：