会话消息事件 - 尘锋SCRM开放平台

使用此推送需前往PC端管理后台配置推送数据地址链接，配置该对接后，有新的消息时将产生回调；
对接此事件请先阅读：开发指南->接入指南，文档中的回调“回调配置”模块；

请求参数（未加密）

请求参数名	类型	说明
data	`object`	消息体
data.id	`string`	事件id
data.event	`string`	事件主类型（固定：AI_CHAT_MSG）
data.action	`string`	事件子类型（AI_CHAT_MSG_NEW）
data.body.user_id	`int64`	托管账号ID
data.body.chat_id	`int64`	会话ID
data.body.chat_name	`string`	会话名（单聊为好友昵称，群聊为群名称）
data.body.chat_status	`int32`	会话状态。 1 人工服务，2 AI服务，3 服务完成
data.body.chat_type	`int32`	会话类型。 0 单聊， 1 群聊
data.body.chat_tag_names	`[]string`	会话标签名
data.body.msg	`object`	消息结构
data.body.msg.id	`int64`	消息ID
data.body.msg.talker_id	`int64`	消息发送者ID
data.body.msg.talker_name	`string`	消息发送者昵称
data.body.msg.is_ai_user	`bool`	发送者是否是托管的员工
data.body.msg.content	`string`	消息内容
data.body.msg.file_url	`string`	资源文件地址（文件链接有效期15分钟，需下载储存）
data.body.msg.msg_type	`int32`	消息类型。0=文本，1=图片，2=语音，3=文件，4=视频，6=地理位置，8=撤回消息，9=链接消息，10=小程序消息
data.body.msg.msg_status	`int32`	消息状态。0 未知，1 正常，2 删除，3 撤回
data.body.msg.sender_type	`int32`	消息发送者类型。0 员工，1 客户，2 AI，3 员工回复，4 专家组回复
data.body.msg.create_ts	`int64`	消息时间

请求参数示例
json - Request-Example-加密:

//明文信息推送
{
	"id": "f5aa4111-c702-11ed-8ee9-5afe8656909e",
	"event": "AI_CHAT_MSG",
	"action": "AI_CHAT_MSG_NEW",
	"body": {
		"account": "AI00000000009",
		"user_id": 425332961907318784,
		"chat_id": 456835883123867648,
		"chat_type": 0,
		"msg": {
			"msg": {
				"id": 456836342970580992,
				"talker_id": 456835883115479040,
				"talker_name": "寒江钓雪的马甲",
				"content": "你好",
				"msg_status": 1,
				"create_ts": 1757574266324,
				"sender_type": 1
			}
		}
	}
}

//信息加密推送
{
	"id": "902e9918-ca15-4876-bd1e-7b0341587c5f",
	"event": "AI_CHAT_MSG",
	"action": "AI_CHAT_MSG_NEW",
	"body": {
		"encrypt": "XOKphmyMEcuW94gYtL/5Nj4ueFcfjaEFecC507QGzXbnDmavLp7I+s7K5BI4Qjt+Ayy/mNbw9bUE2x0HkSWm9h57VKJc9VLBghTjALWJcJduBDC7L6doORsZdaNlfVJU6DJ0VLyd1NojW9PfrzS01eQ7GW/dgaO3tkXQP2AOrGTn3Ca8haZQiwEJDYN/NUjW1/9T+gIcBu8LbmZGyokwrOD+ZGy7uky37yq8w8SGpis1WR2pIlZUOo+QdmWnMY1kJ9bHelH9h3ERemmNRIh/oMZp7QvFaNl/iCgUVAkh14tOV0nniE9Ld29GxyIEFz0nxD5+s4AG4cvq+xl+FXhu0A==",
		"msgSignature": "d64cc4a02b22b725a6b50a9843ebf9c0fd7ca70f",
		"timeStamp": "1661233174",
		"nonce": "9ZvYhI4aFmR7wUNl"
	}
}

成功响应

响应参数名	类型	说明
code	`Int`	响应码:状态码 0 失败，1 成功
msg	`String`	响应提示

成功响应示例

 {
    "code": 1,
    "msg": "成功"
}

错误响应示例

 {
    "code": 0,
    "msg": "处理失败"
}